よくあるご質問

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  • Q返却方法を教えてください。
    A

    ご返却は、レンタル商品に同梱の返却用袋でご返却ください。

    返却用袋には「ゆうパケット専用シール」が貼ってあります。

    必ず「ご依頼主欄に必要事項をご記入」ください。

    ※ご依頼主欄に必要事項のご記入をいただけませんと、当社まで配達されない場合もございますので、ご注意ください。


    返却用袋へレンタル商品一式をお入れいただき、「レンタル終了日翌日午前中までに」日本国内最寄りの郵便ポストか郵便局へお出しください。

    ※返却用袋は「厚さ3cmの制限」がございます。

    3cmを超えてしまいますとご使用出来ず配送されませんので、なるべく平らに梱包くださいますようお願い申し上げます。


    【レンタル商品】

    ・WiFi端末本体

    ・ACアダプター

    ・USBケーブル

    ・ポーチ

    ・(オプション)マルチ変換プラグ


    詳しい返却方法は、「受取・返却について」をご覧ください。


    ※レンタル終了日は、「日本到着日」となります。

    ※日本到着日は、「航空チケット等に記載のフライト日時」となります。

    ※1日の定義:日本時間0時00分~23時59分まで

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