よくあるご質問

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  • Q渡航先で充電はできますか?
    A

    ご渡航先によっては、プラグの形が日本と異なる国がございます。

    プラグの形が日本と異なる国の場合は、充電をされる際に、変換プラグが必要となる場合がございます。

    マルチ変換プラグのレンタルをご希望の場合は、お申し込みの際にオプションの追加をお願いいたします。

    マルチ変換プラグは「変圧器ではございません」ので、ご注意ください。

    ※ご渡航先のプラグの形につきましては、事前にお客様ご自身でお調べいただきますよう、お願い申し上げます。

     

    また、WiFi端末の充電が全くない状態からの充電となりますと、液晶画面にバッテリーのアイコンが表示されるまで10分~15分程お時間がかかる場合がございます。

    海外の電圧の違いにより充電が溜まるまでお時間を頂戴する場合や、充電いただいたコンセントの状況等、充電環境により充電が溜まりにくい場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。

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